特定商取引に関する法律に基づく表記 / Statement Pursuant to the Act on Specified Commercial Transactions
販売業者
Seller
株式会社Softgarage
Softgarage inc.
運営責任者
Operating Manager
伊藤 靖浩
Yasuhiro Ito
住所
Address
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクェアタワー
Ebisu Prime Square Tower, 1-1-39 Hiroo, Shibuya-ku, Tokyo
150-0012
電話番号
Tel
03-5766-6724
FAX番号  
メールアドレス
Mail
お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみ受け付けております。
受付時間:平日9:30~17:00(年末年始を除く)

We accept inquiries only via the inquiry form.
Office hours: 9:30 to 17:00 on weekdays (except for New Year holidays)
URL http://www.pinkpineapple.co.jp
商品以外の必要代金
Necessary charges other than product prices
1.配送料450円(税込)
※但し、3,000円(税込)以上お買い上げの方は無料です。
※海外配送はいたしません。
Delivery charge: 450 JPY (tax included)
*Free shipping is provided for purchase of 3,000 JPY or over (tax included).
*We will not ship internationally.

2.代引手数料324円(税込)
COD charge: 324 JPY (tax included)

3.コンビニ決済手数料216円(税込)
Convenience store payment fee: 216 JPY (tax included)

注文方法
Order Method
各商品ページを参照ください。
Refer to each product page.
支払方法
Payment Method
1.「単品動画」「通販」クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB)
Credit card payment (VISA, MasterCard, and JCB) for single videos and mail order

2.「月額見放題」クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB)
※月額会員コースを「クレジットカード決済」にてお申し込みの方は、解約処理を行うまで毎月自動的に課金されます。解約方法はこちら
※月額のご利用停止を希望の場合は、次回継続決済の課金日前日までにお願いいたします。
Credit card payment (VISA, MasterCard, and JCB) for the monthly unlimited service
*If a monthly member course is purchased by credit card payment, fees will be automatically charged every month until the termination procedure is taken. Click for termination.
*A user who wishes to terminate his/her usage for monthly fees must take the procedure by the day preceding the date of next charging for continuance.

3.コンビニ決済(セブン-イレブン、LAWSON、FamilyMart、ミニストップ、セイコーマート)
※「30,001円」以上の商品では決済選択するとシステム上、決済することができません。予めご了承ください。

Convenience store payment (Seven-Eleven, Lawson, FamilyMart, Ministop, and Seicomart)
*Note in advance that if the method is selected for your payment for a product with a price of 30,001 JPY or over, the system may not implement payment.

4.代金引換or佐川急便e-コレクト
※佐川急便e-コレクトについてはこちらをご覧ください。
http://www.e-collect.jp/

Cash on delivery or Sagawa Express e-collect
*Refer to the following site for Sagawa Express e-collect.
http://www.e-collect.jp/

5.今すぐ振込決済
Immediate transfer payment

6.Yahoo Walet決済
Yahoo Wallet payment

7.Bitcash決済
BitCash payment

8.Bitcoin決済(単品動画のみで支払い可能。またBitcoinで決済の場合、一切返金はできません)
Bitcoin Payment

支払期限
Payment deadline
◆クレジットカード決済 / Credit card payment

・商品購入月が課金対象になります。
例:5月15日購入⇒「5月」が課金対象月になります
- A fee will be charged for the month when a product is purchased.
Example: if a product is purchased on May 15, the fee will be charged for May.

・予約商品の場合、商品予約月が課金対象になります。
例:8月31日発売作品を5月15日に予約決済⇒「5月」が課金対象月になります
- In the case of a preorder product, the fee will be charged for the month when the preorder is placed. Example: if a preorder and payment for a work released on August 31 is made on May 15, it will be charged for May.

・月額見放題サイトの場合、ご入会日が課金対象になります。
※解約処理を行うまで31日毎に自動課金になりますので、ご注意ください。
例:5月15日入会⇒「6月15日」⇒「7月16日」が課金対象日になります。
- In the case of the site for a monthly unlimited service, a fee will be charged on the date of sign-up.
*Please note that fees will be charged automatically every 31 days until the termination procedure is completed.
Example: if you sign up on May 15, fees will be charged on June 15 and on July 16.

◆コンビニ決済 / Convenience store payment
・注文時のメールに記載されている支払期限までにお支払いください。
- Payment must be made within the payment limit specified in the email for order.

◆代金引換or佐川急便e-コレクト / Cash on delivery or Sagawa Express e-collect
・商品お受け取り時にお支払いいただきます。
- Payment must be made upon the delivery of a product.
引き渡し時期
Delivery Time
1.注文手続き確認後、3日間から7日間程度で発送します。
※「単品動画」「月額見放題動画」はご購入後、視聴することができます
After confirmation of an order procedure, the product will be shipped in three to seven days.
*Single videos and videos of the monthly unlimited service can be viewed after purchase.

2.発売日以前の予約販売商品は、発売日の前々日に発送します。
A preordered product before the release date will be shipped two days prior to the release date.

3.在庫の無い商品は、入荷日確認後、発送日をお知らせします。
For a product out of stock, the shipping date will be notified after the date of receipt is confirmed.
返品・交換について
Return and Replacement of Items
1.商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
We will not accept the return or replacement of products.

2.「1.」に拘わらず、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をします。この場合、商品到着後8日以内に未使用・未開封の状態で弊社に通知してください。良品の商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社で負担します。
Notwithstanding clause 1, we will accept the return or replacement of a product if you receive a defective product for a reason attributable to us or the wrong item.
In such case, please notify us within eight days from the receipt of your item,
with the item unused and unopened. We will replace it with a non-defective item.
We will bear the shipping and other relevant charges required for returning the item and shipping a replacement.
Copyright © 2016 Pinkpineapple All Rights Reserved.